一、竞赛项目及内容

（一）竞赛项目

本次竞赛设形体礼仪一个项目，为个人竞赛项目。

（二）竞赛内容及要求

本竞赛内容均以国家服务行业职业标准的基本要求为基础，分为礼仪知识笔试（预赛）、形体礼仪比赛（决赛）两部分。其中形体礼仪比赛以现场展示的方式进行，包括职业素养展示、完整礼仪展示。

5月15日下午16:20-17:05   礼仪知识笔试（预赛）

45分钟时间内独立完成礼仪知识试卷。（判断题10题，每题2分；选择题40题，每题2分，共100分）

 预赛取笔试成绩前十名进入决赛。

5月28日  形体礼仪比赛（决赛）

（1）职业素养展示2分钟（40分）

其中包括中英文自我介绍和个人职业形象展示两个部分。

（2）礼仪展示3分钟（60分）

在职业特色基础上，要求将坐、走、站、蹲、握手、鞠躬等基本日常礼仪内容展示出来。

 二、裁判

聘请具有有丰富经验的专家、教师担任裁判。比赛裁判工作按照公平、公正、客观的原则进行。

三、竞赛规则及注意事项

（一）竞赛规则

1.参赛选手必须持本人胸卡并携（佩）带参赛证参加竞赛。

2.参赛选手必须按竞赛时间，提前10分钟检录进入赛场，并应按指定工位号参加竞赛。迟到5分钟者不得参加竞赛。

3.参赛选手应严格遵守赛场纪律，竞赛展示部分除携带竞赛必备的用具外，不得带入任何技术资料和工具书。所有通讯、照相、摄像工具一律不得带入竞赛现场。

4.选手在竞赛过程中不得擅自离开赛场，如有特殊情况，需经监考人员或裁判人员同意后作特殊处理。

5.参赛选手在竞赛过程中，如遇问题需举手向裁判人员提问，选手之间不得互相询问，否则按作弊处理。

6.在竞赛规定时间结束时应立即停止，不得以任何理由拖延竞赛时间。

（二）注意事项

1．各类赛务人员必须统一佩戴由大赛组委会印制的相应证件，着装整齐（统一穿校服或旗袍）。

2．各赛场除现场裁判员、赛场配备的工作人员以外，其他人员未经赛点领导小组允许不得进入赛场。

四、成绩评定

1．形体礼仪比赛成绩依据现场裁判员的赛场记录，按照评分标准，由现场裁判组集体进行客观评分（评分标准见附件二）。

2．参赛选手的最终名次依据形体礼仪比赛成绩排定，得出各选手的总成绩。当出现成绩相同时，取相同名次。

五、申诉与仲裁

1.参赛选手对赛地提供的不符合竞赛规定的设备、实验材料，对有失公正的检测、评判，以及工作人员的违规行为等，均可有序地提出申诉。

2.选手申诉均须通过本代表队领队、指导老师，按照规定时限以书面形式向仲裁委员会（或仲裁组）提出。仲裁委员会要认真负责地受理选手申诉，并将处理意见通知领队或当事人。

3.仲裁委员会的裁决为最终裁决，参赛选手不得因申诉或对处理意见不服而停止竞赛，否则按弃权处理。

形体礼仪比赛评分标准